Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей».
Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем.
Обратная доставка товаров осуществляется по договоренности.
Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей». Сроки возврата и обмена Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем. Обратная доставка товаров осуществляется по договоренности. Условия возврата для товаров надлежащего качества Обмен и возврат В интернет-магазине "Dom&Sad" мы заботимся о наших клиентах, поэтому вы можете обменять или вернуть любой товар в течение 14 дней после получения товара покупателем. Согласно действующему законодательству вы можете вернуть товар надлежащего качества или обменять его в случае: 1.Сохранность товарного вида изделия, без следов использования и эксплуатации; 2. Цельности оригинальной упаковки с сохранением всех ярлыков и бирок; 3. Наличие документов подтверждающих покупку товара (транспортная накладная, чек). Возврат средств покупателю осуществляется в течение 3 рабочих дней с момента получения товара Продавцом. Возврат (обмен) товаров не надлежащего качества (брак, неполный комплект): Если покупателем были обнаружены производственные недостатки товара (брак, неполный комплект, цвет отличающийся изображенного на сайте) вы можете вернуть в течении 30 дней при условии: 1. Наличие документов подтверждающих покупку товара (транспортная накладная, чек). 2. Возврат средств покупателю осуществляется в течение 3 рабочих дней с момента получения товара Продавцом. Для того чтобы оформить возврат или обмен товара, Вам необходимо: 1. Написать на электронную почту domsadvv@gmail.com или позвонить по номеру телефона +380974452775 который указан в разделе "Контакты". В теме письма указать “Обмен” или “Возврат”, указать номер своего заказа, номер карточки для возврата денег и причину возврата товара. 2. Отправить нам товар "Новой почтой" по адресу: г. Харьков (Харьковская обл.) Отделение №94 (вул. Академіка Павлова, 165-К) индекс 61054, на имя ФОП Петрова Владислава Николаевна, +380669954288 После того, как мы получим от вас посылку, проверим состояние товара, средства будут возвращены в течение 3 рабочих дней на вашу банковскую карту или через платежную систему, с помощью которой вы платили за товар (при онлайн-оплате на сайте). Если вы хотели произвести обмен товара, то после получения нами от вас товара, проверки его состояния, товар отправляем в течение 3 рабочих дней. Стоимость транспортировки для возврата товара не надлежащего качества производится за счет продав
Согласно Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.