Повернення та обмін

Компанія здійснює повернення і обмін товарів належної якості згідно Закону "Про захист прав споживачів».

Строки повернення і обміну

Повернення та обмін товарів можливий протягом 14 днів після отримання товару покупцем.

Зворотня доставка товарів здійснюється за домовленістю.

Умови повернення для товарів належної якості

Компанія здійснює повернення та обмін товарів належної якості згідно із Законом «Про захист прав споживачів». Терміни повернення та обміну Повернення та обмін товарів можливе протягом 14 днів після отримання товару покупцем. Зворотна доставка товарів здійснюється за домовленістю. Умови повернення товарів належної якості Обмін та повернення В інтернет-магазині "Dom&Sad" ми дбаємо про наших клієнтів, тому ви можете обміняти чи повернути будь-який товар протягом 14 днів після отримання товару покупцем. Відповідно до чинного законодавства ви можете повернути товар належної якості або обміняти його у разі: 1.Збереження товарного вигляду виробу, без слідів використання та експлуатації; 2. Цілісності оригінальної упаковки зі збереженням усіх ярликів та бірок; 3. Наявність документів, що підтверджують купівлю товару (транспортна накладна, чек). Повернення коштів покупцю здійснюється протягом 3 робочих днів із моменту отримання товару Продавцем. Повернення (обмін) товарів не належної якості (шлюб, неповний комплект): Якщо покупцем були виявлені виробничі недоліки товару (шлюб, неповний комплект, колір, що відрізняється зображеним на сайті) ви можете повернути протягом 30 днів за умови: 1. Наявність документів, що підтверджують купівлю товару (транспортна накладна, чек). 2. Повернення коштів покупцю здійснюється протягом 3 робочих днів із моменту отримання товару Продавцем. Для того, щоб оформити повернення або обмін товару, Вам необхідно: 1. Написати на електронну пошту domsadvv@gmail.com або зателефонувати за номером телефону +380974452775, який вказаний у розділі "Контакти". У темі листа вказати "Обмін" або "Повернення", вказати номер свого замовлення, номер картки для повернення грошей та причину повернення товару. 2. Надіслати нам товар "Новою поштою" за адресою: м. Харків (Харківська обл.) Відділення №94 (вул. Академіка Павлова, 165-К) індекс 61054, на ім'я ФОП Петрова Владислава Миколаївна, +380669954288 Після того, як ми отримаємо від вас посилку, перевіримо стан товару, кошти буде повернуто протягом 3 робочих днів на вашу банківську картку або через платіжну систему, за допомогою якої ви платили за товар (при онлайн-оплаті на сайті). Якщо ви хотіли зробити обмін товару, то після отримання нами від вас товару, перевірки його стану товар відправляємо протягом 3 робочих днів. Вартість транспортування для повернення товару не належної якості провадиться за рахунок продавця

Відповідно закону "Про захист прав споживачів», компанія може відмовити споживачеві в обміні та поверненні товарів належної якості, якщо вони відносяться до категорій, зазначених у чинному Переліку непродовольчих товарів належної якості, що не підлягають поверненню та обміну.